Viele Klienten berichten von erstaunlichen Rückmeldungen mit Coachy. Regelmäßig wird die Einfachheit der Software gelobt, wobei viele die intuitive Gestaltung besonders hervorheben. Allerdings gibt es auch vereinzelte Berichte, die Schwächen in Bezug auf den Hilfedienst oder die Kosten ansprechen